在使用FTP（文件传输协议）进行数据传输时，DNS（域名系统）解析是必不可少的一环。如果DNS解析出现问题，可能会导致FTP连接失败或中断，进而影响正常的文件传输工作。了解如何排查和修复因DNS解析错误而导致的FTP连接问题至关重要。

一、确认问题现象

当出现DNS解析问题影响到FTP连接的情况时，通常会有以下几种表现：无法连接到FTP服务器；连接超时；登录失败等。此时需要检查FTP客户端日志或命令行提示信息，确定是否为DNS解析相关的问题。

二、检查本地网络配置

确保本机网络设置正确无误，包括IP地址、子网掩码、网关以及首选和备用DNS服务器地址。可以通过cmd命令窗口输入ipconfig /all来查看当前系统的网络配置详情。若发现DNS服务器地址为空或异常，则需要及时更正。

三、测试DNS服务器连通性

可以尝试使用nslookup或ping工具测试与所使用的DNS服务器之间的连通情况。例如，在cmd中输入“nslookup www.example.com”，如果返回的是非预期的结果或者报错，则说明DNS服务器可能存在问题。

四、更换DNS服务器

如果上述步骤均未能解决问题，可以考虑更换DNS服务器。可以选择一些公共且稳定的DNS服务提供商，如阿里云DNS、Google DNS、Cloudflare DNS等，并将其配置为本机首选或备用DNS服务器地址。

五、清除DNS缓存

有时候本地计算机上存储着过期或不正确的DNS记录也会造成解析失败。对于Windows系统来说，可以在cmd中通过执行“ipconfig /flushdns”命令来清空DNS缓存；而对于Linux系统而言，则可以使用“sudo systemd-resolve –flush-caches”命令达到同样的目的。

六、联系网络管理员或ISP

如果经过以上所有操作后仍然无法解决DNS解析导致的FTP连接问题，那么建议联系所在单位的网络管理员或者是互联网服务提供商（ISP），向他们反馈具体情况并寻求进一步的帮助和支持。