DNS（域名系统）解析在计算机网络中起着至关重要的作用，它负责将域名转换为IP地址。当涉及FTP（文件传输协议）连接时，DNS解析的准确性直接影响到客户端能否成功与服务器建立连接。

1. 域名解析错误

如果FTP服务器使用的是域名而非直接的IP地址来标识自身，而此时DNS服务器未能正确地将该域名解析为对应的IP地址，则FTP连接请求就会被发送到错误的目的地或者根本无法找到目的地。这可能是由于DNS缓存中的数据已经过期，没有及时更新新的映射关系；也有可能是本地主机的hosts文件配置有误，优先级高于DNS查询，导致指向了错误的IP地址。

2. DNS服务器故障

若企业的内部DNS服务器出现硬件故障、软件漏洞或遭受恶意攻击等状况，就无法正常提供解析服务。这种情况下，不仅会影响FTP连接，还会对整个企业网络内依赖DNS解析的服务产生连锁反应。公共DNS服务器也可能因为流量过大、维护不当等原因而出现问题，影响外部FTP站点的访问。

3. 网络拓扑结构复杂

对于大型企业和组织而言，其内部网络结构往往较为复杂，包含多个子网和不同的网络设备。如果这些网络设备之间的DNS配置存在差异，例如某些路由器或交换机未正确设置DNS转发规则，就可能导致部分区域内的计算机无法解析特定的FTP服务器域名，从而引发连接失败。

二、针对DNS解析问题造成FTP连接失败的对策

1. 检查并优化DNS配置

定期检查DNS服务器上的配置信息，确保所有必要的记录准确无误，并且保持最新的状态。对于使用动态IP地址分配的企业网络环境，应该启用自动更新功能以保证DNS记录能够实时反映最新的网络变化。在本地计算机上也可以通过修改hosts文件来临时解决个别FTP服务器域名解析的问题，但需要注意的是这种方法仅适用于少数特定情况，并不适合大规模推广。

2. 选择可靠的DNS服务提供商

尽量选择信誉良好、性能稳定、安全性高的DNS服务提供商。对于关键业务系统来说，可以考虑采用双DNS甚至多DNS架构，即同时配置多个不同来源的DNS服务器作为备选方案，以提高容错能力和抗风险能力。还可以利用CDN（内容分发网络）服务商提供的智能DNS解析服务，根据用户的地理位置等因素自动选择最优路径进行域名解析。

3. 监控与报警机制

建立完善的监控体系，实时跟踪DNS服务器的工作状态以及FTP连接的成功率等指标。一旦发现异常情况，如DNS解析成功率下降、延迟增加等问题，应立即启动相应的应急预案，包括但不限于重启DNS服务、切换至备用DNS服务器等操作。并且要及时向相关人员发出警报通知，以便尽快采取措施解决问题，减少对企业运营的影响。