网络连接问题排查

服务器无法访问的首要检查项是网络连通性。可通过命令行工具执行以下诊断步骤：

1. 使用ping测试外网连通性，判断是否存在网络中断
2. 通过traceroute追踪路由路径，识别网络阻塞节点
3. 检查本地网络配置（IP/子网掩码/网关），确保与机房网络拓扑匹配

防火墙与安全组配置

安全策略设置不当是导致访问失败的常见原因，需执行双重验证：

• 本地防火墙：检查iptables/ufw规则，确认放行HTTP/HTTPS端口
• 云平台安全组：确保入站规则允许目标端口流量（如80/443）
• 临时禁用防火墙测试：systemctl stop firewalld

服务与端口状态异常

Web服务进程异常或端口监听失效会导致访问中断，需通过以下命令验证：

# 检查服务运行状态
systemctl status httpd
# 查看端口监听情况
netstat -ntlp | grep :80
# 检索进程信息
ps aux | grep nginx

发现服务异常时，应立即查看/var/log/目录下的错误日志

域名解析故障处理

域名系统故障表现为能通过IP访问但无法通过域名访问，诊断流程包括：

1. 使用nslookup yourdomain.com验证DNS解析结果
2. 检查本地hosts文件是否被篡改
3. 确认SSL证书有效性（尤其HTTPS站点）

服务器资源过载问题

资源耗尽会导致服务响应超时，需监控以下指标：

• CPU使用率：top或htop命令
• 内存占用：free -h显示可用内存
• 磁盘空间：df -h检查存储容量

服务器访问故障的排查应遵循从外到内、由简至繁的原则。建议建立标准化的检查清单：网络连通性→防火墙规则→服务状态→资源负载→域名解析。定期进行压力测试和灾难演练可显著降低业务中断风险